Politique de confidentialité

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Renseignements d'identification : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone.
• Renseignements d'entreprise : nom de l'entreprise, adresse, numéros de taxes (TPS/TVQ), numéro d'autorité de transport, informations bancaires de facturation.
• Données de transport : adresses de ramassage et de livraison, descriptions de marchandises, dates, prix, offres et historiques d'expédition.
• Documents téléversés : assurances, preuves de livraison, factures, formulaires de crédit ou fournisseur.
• Données techniques : informations de connexion et journaux d'utilisation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Vos renseignements sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

• Faciliter la mise en relation et les transactions entre clients expéditeurs et transporteurs ;
• Générer les bons de commande, factures et documents associés ;
• Assurer la facturation et le suivi des paiements ;
• Vous envoyer des communications liées au service (notifications, confirmations, soutien) ;
• Vérifier l'admissibilité des transporteurs (assurance, autorité de transport) ;
• Améliorer et sécuriser la plateforme.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire à la prestation du service et au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales (notamment la conservation des pièces de facturation pour la durée exigée par la loi). Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
• Droit de suppression : demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
• Droit de retrait du consentement : retirer en tout temps votre consentement au traitement de vos renseignements ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à jeff@jfpsolutionsinc.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (contrôle d'accès, chiffrement des communications, stockage sécurisé) afin de protéger vos renseignements contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

La plateforme utilise des témoins (cookies) et technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour maintenir votre session de connexion et mémoriser vos préférences (langue, affichage). Ces témoins ne servent pas à des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer, mais certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Conformément à la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à l'adresse suivante :

JFP TransitLink Inc.
jeff@jfpsolutionsinc.com

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante sera communiquée via la plateforme ou par courriel. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.